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客戶端登入


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•在機號欄位裡輸入機號
Exp:0123456789
機號=機體上服務貼紙上的服務編號

 

•首次登錄 
密碼=機號。然後按登入

 

報修資料填寫


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•目前頁面顯示內容取自系統內部，您不必做任何輸入。

 

 

•必填欄位：
1.故障代碼
2.email :填寫後系統將以 email回覆您預計到達時間。手機號碼:填寫後系統將以簡訊回覆您預計到達時間 。

 

•選項欄位：
故障描述—可以透過簡訊提供
更詳細的資料給CE

 

搜尋故障代碼

 

搜尋故障代碼

 

•在故障說明欄位裡輸入關鍵字。

(Exp:夾紙)

 

•按下 過濾條件尋找。

 

 

搜尋故障代碼

 

 

 

•請您由右側欄位尋找與機器現況較為相近的狀況

•點選左側相對應之代碼，即完成故障代碼確認

Exp： 機器現況-面板顯示A及夾紙訊號燈 對應欄位-DP-F103

 

送出報修資料

 

送出報修資料

 

•按下 確定，以送出報修訊息。
•出現下列畫面時，表示報修已經完成。

 

已報修畫面

 

 

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