理光因應 Microsoft Exchange Online 停用 SMTP 基本驗證之措施
感謝您長期使用理光的產品與服務。
Microsoft 已宣布，將自 2025年9月 起停止支援在 Microsoft Exchange Online 中透過 SMTP 協定發送電子郵件時所使用的 基本驗證。此變更生效後，將需使用 OAuth 2.0 驗證機制 才能透過 Exchange Online 進行 SMTP 發信。
我們希望與您分享此次變更所影響的理光 產品功能，以及我們針對 OAuth 2.0 的支援時程。
1. 受影響的功能
當基本驗證停止後，下列功能將無法正常發信並出現錯誤：
- 掃描傳送至電子郵件
- 網路傳真
- 傳真轉寄至電子郵件
- 隨選電子郵件通知
（透過電子郵件查詢裝置狀態的功能） - 自動電子郵件通知
（將錯誤報告發送至管理者電子郵件的功能） - 使用郵件列印時的錯誤通知發送功能
2. 理光的因應措施
為因應此次變更，支援 OAuth 2.0 驗證 的韌體更新將自 2025 年 7 月 起陸續發布。各產品型號的更新時程將有所不同，請參閱第 3. 支援 OAuth 2.0 驗證的機型與時程表 以取得詳細資訊。
若裝置不支援自動韌體更新，或尚未啟用自動更新功能，您需使用 理光韌體更新工具 進行手動更新。完成更新後，請透過 Web Image Monitor（網頁影像監控介面） 設定驗證資訊。
詳細設定說明請參考以下指南：
設定 Microsoft Exchange Online 電子郵件之 OAuth 2.0 驗證指南
當 Exchange Online 中對 SMTP 的基本驗證支援終止後，且在您的設備尚未取得支援 OAuth 2.0 驗證的韌體之前，可能需要暫時改用其他通訊方式或改用非 Exchange Online 的電子郵件服務。
3. 支援 OAuth 2.0 驗證的機型與時程表
| 產品分類 | 產品型號 | 預計更新時間 |
|---|---|---|
| 彩色多功能事務機 | IM C6510/8010 | 8月中旬 |
| IM C6500/8000 | 8月中旬 | |
| IM C7010 | 7月上旬 | |
| IM C3010SD/C3510SD/C4510SD/C6010SD | 7月下旬 | |
| IM C2010/C2510/C2510J/C3010/C3510/ C3519J/C4510/C5510/C6010 | 7月上旬 | |
| IM C2000/C2500/C2509J/C3000/C3500/ C3509J/C4500/C5500/C6000 | 7月中旬 | |
| IM C3501CE/C5501CE | 8月中旬 | |
| IM C530F/C530FB | 8月中旬 | |
| IM C401F/C401SRF | 8月中旬 | |
| IM C300/C300F/C400F/C400SRF/C400SRFG | 7月下旬 | |
| IM C320F | 7月下旬 | |
| IM CW2200 | 8月中旬 | |
| MP C6503/C8003 | 7月上旬 | |
| MP C2004ex/C2094exJ/C2504ex/C3004ex/ C3504ex/C4504ex/C5504ex/C6004ex | 7月下旬 | |
| MP C4503/C5503/C6003* without Smart Operation Panel | 7月下旬 | |
| MP C4503/C5503/C6003* with Smart Operation Panel | 7月下旬 | |
| MP C3003/C3503* without Smart Operation Panel | 7月中旬 | |
| MP C3003/C3503* with Smart Operation Panel | 7月下旬 | |
| MP C2003/C2003Z/C2503/C2503Z* without Smart Operation Panel | 8月上旬 | |
| MP C2003/C2003Z/C2503/C2503Z* with Smart Operation Panel | 8月上旬 | |
| MP C501 | 9月下旬 | |
| MP C401/C401SR * with Smart Operation Panel | 9月上旬 | |
| MP C401/C401SR * without Smart Operation Panel | 9月中旬 | |
| MP C307/407 | 7月中旬 | |
| MP CW2201 | 9月下旬 | |
| SP C360SFNw | 8月中旬 | |
| IP CW2200 | 10月上旬 | |
| 黑白多功能事務機 | IM 7000/8000/9000 | 8月上旬 |
| IM 2500/2509J/3000/3009J/3500/ 3509J/4000/5000/6000 | 7月中旬 | |
| IM 2702 | 8月中旬 | |
| IM 550F/600F/600SRF/600SRFG | 7月下旬 | |
| IM 370/460/460FTL | 8月中旬 | |
| IM 350/IM 430 | 7月下旬 | |
| MP 6503/7503/9003 | 8月上旬 | |
| MP 2554/3054/3554/4054/5054/6054* without Smart Operation Panel | 8月中旬 | |
| MP 2554/3054/3554/4054/5054/6054* with Smart Operation Panel | 9月上旬 | |
| MP 2001/2501 | 9月下旬 | |
| MP 501/601 | 8月上旬 | |
| MP 402SPF | 7月下旬 | |
| MP 305+ | 8月中旬 | |
| Aficio MP6002/7502/9002 | 9月上旬 | |
| Aficio MP 301 | 8月中旬 | |
| MP W7100/8140 | 9月下旬 | |
| MP W6700 | 9月下旬 | |
| 彩色印表機 | IP C8500 | 8月下旬 |
| P C600 | 10月中旬 | |
| P C375 | 8月上旬 | |
| SP C840DN/C842DN | 10月中旬 | |
| SP C360DNw | 10月中旬 | |
| SP C340DN/C342DN | 10月上旬 | |
| SP C333DN | 10月中旬 | |
| 黑白印表機 | SP 8400DN | 9月下旬 |
| SP 5300/5310 | 10月中旬 | |
| P 800/801 | 10月上旬 | |
| P 501 | 9月下旬 | |
| 數位印刷機 | Pro C9200/C9210 | 10月上旬 |
| Pro 8400S/8410S/8420S | 8月中旬 | |
| Pro 8410/8420 | 9月中旬 | |
| Pro 8300S/8310S/8320S | 8月中旬 | |
| Pro 8310/8320 | 10月中旬 | |
| Pro C7200S/7210S/7200SX/7210SX | 8月中旬 | |
| Pro C7200/C7210/C7200X/C7210X | 10月中旬 | |
| Pro C5400S/5410S | 8月中旬 | |
| Pro C5400SL | 8月中旬 | |
| Pro C5300S/C5310S | 8月中旬 | |
| Pro C5300SL | 8月中旬 | |
| Pro C5200S/C5210S | 7月上旬 |
*智慧操作面板4. 重要通知
- 支援範圍限制
未列入 3. 支援 OAuth 2.0 驗證的機型與時程表 的產品將不提供此功能支援。 - 驗證啟用條件
為啟用 OAuth 2.0 驗證以寄送電子郵件，使用者需安裝對應韌體，並經由 Web Image Monitor（網頁影像監控介面） 進行設定。 - 管理者電子郵件設定需求
使用 OAuth 2.0 驗證時，必須註冊一組管理者電子郵件帳號，該信箱將作為掃描功能、錯誤通知及 SMTP 認證發信時的「寄件者地址」。
5. 相關資訊
如需了解如何使用 Microsoft 365 從印表機或相關裝置發送電子郵件（包含不需使用 SMTP 驗證的替代方法），請參考以下 Microsoft 文件：
若欲查閱 Microsoft 關於停止支援 SMTP 驗證的基本驗證的官方公告，請參見以下連結：
6. 聯絡方式
若您有任何疑問，請諮詢理光業務代表或經銷商。
感謝您的理解與配合，理光將持續確保裝置功能的穩定運作與符合 Microsoft 的最新安全驗證政策。
*公司與產品名稱為其各自公司的商標或註冊商標。