理光董事會主席在 Reuters NEXT 2023 發表主題為「賦予同仁成為ESG倡議者的力量」的演說

11月9日，理光董事長Jake Yamashita在路透社NEXT 2023 上發表了題為「賦予同仁成為ESG倡議者的力量」的主題演講，他分享了理光為增強同仁能力而做出的努力，即創造一種企業文化，激勵他們有使命感並激發創造力，這與理光「實現你的工作價值」的使命和願景一致。理光希望透過同仁們認知到自己的角色與 ESG之間的連結，進而理解理光的創業精神「友愛人群、敬愛國家、熱愛工作」是如何體現公司至今的永續發展。

開幕/歡迎

感謝大家，今天非常榮幸受邀來路透社Next 2023。能夠成為致力在ESG領域的全球領導者之一，我感到很榮幸。

雖然我們有著不同的背景和經歷，但都有著一個共同的目標：解決我們正在面臨的重大社會和環境問題。今天，我將分享一些自己的經歷和理光一路走來的經驗。

理光以 ESG 為核心的轉型

理光非常致力於ESG 之旅。你們有些人可能知道理光是一家市場領先的印表機製造商，在 200 個國家和地區擁有 80,000 多名員工，但今天，我們已成長為全球數位服務公司。在這趟巨大的變革之旅中，ESG 始終是我們的核心。

我想談談我們如何讓同仁成為ESG 倡導者。

同仁可以發揮最大的價值

當今的員工越來越容易受到公司社會和環境承諾的激勵。到 2025 年，千禧世代將佔全球勞動力的 75%，令人難以置信，公司的 ESG 實踐將大大影響他們的職業選擇。德勤2023 年Z 世代和千禧世代調查的最新數據強調了這一點：超過一半的Z 世代和千禧世代在就業前分析了公司的環境政策，超過40% 的人已經或願意因ESG原因而換工作。

這種轉變涉及就業市場，也影響著業務的開發方式。在北美，近60%的客戶在選擇合作夥伴時會考慮ESG因素。我們發現北美 RFP 中與 ESG 相關請求與前一年相比增加 200%。我們的客戶希望擁有具專業知識的永續發展合作夥伴，並能夠幫助他們使用理光的產品和服務實現內部目標。

作為新興決策者，千禧世代在工作環境中優先考慮創新、技能發展和正面的社會影響。 ESG 的堅定承諾對於在吸引人才和滿足客戶期望方面至關重要。

理光的創業精神—三愛精神

理光創立至今 87 年，以人為本的原則走在了時代的尖端。我們富有遠見的創辦人市村清 (Kiyoshi Ichimura) 在創建我們公司時所遵循的原則至今仍然引起人們的共鳴，即尊重和公平地對待員工。 1946年制定的創業理念是：“友愛人群、敬愛國家、熱愛工作”

「敬愛國家」

長期以來， “敬愛國家”也被理光解釋為「愛你的環境」。這些原則始終是我們成功的核心。作為製造商，我們開創了自己的循環經濟模式，我們稱之為「彗星圈」。早在 1994 年，我們就評估產品生命週期的各個方面，以減少其對環境的影響。引領印刷業的永續發展，我們的目標是最終實現零垃圾掩埋。

企業必須繼續採取強有力的行動。例如，理光正在採取積極措施來實現雄心勃勃的環境目標。 2020 年，我們將範圍1 和範圍2 的溫室氣體減排目標從2030 年的30% 修訂為2015 財年的63%，因為我們預計將超越最初的目標。

我感到自豪的是，理光不僅是第一家加入 RE100 的日本公司，我們還鼓勵許多其他執行長加入。作為日本氣候領袖夥伴關係的聯合主席，我強烈鼓勵日本政府最大化地利用再生能源的承諾。

「友愛人群」「熱愛工作」

我們的其他兩項核心原則， “友愛人群”和“熱愛工作”，體現了理光對員工的承諾，以及創造一個人們可以熱情工作的環境。隨著人工智慧技術的快速發展，我們生活在一個大部分工作將被機器取代的世界。重視我們的員工並維持以人為本的管理精神，使各個團隊成員能夠在簡單地實現企業目標，在為地球上每個人創造宜居未來的願景之間發揮重要作用。

我們將ESG目標和員工參與度分數，與高階主管們的薪酬以及其他績效指標做連結。 

Jake作為首席執行長和董事長的願景

七年前成為首席執行長之前，我熱衷於實現積極的變革。員工幸福與企業成功之間的連結是這個願景的核心。

許多組織都看到了「快樂的同仁等於快樂的客戶，更等於強大的企業」的價值，但我想更進一步。對理光來說，我們的使命和願景是「成就工作價值」。我相信，當人們受到工作的激勵和啟發時，他們就會追求卓越。創造這種動力需要持續的努力，而 ESG 議題是其中的一個基本要素。作者赫克托·加西亞(Hector Garcia) 在《IKIGAI，日本生活美學的長壽祕訣》一書中對此表示贊同，他指出：「如果一家公司有傳達使命感的訊息，並與員工有效地分享，就會激勵員工。」

為ESG倡議者創造環境

卓越文化

雖然這項努力是由上而下佈達的，但它是透過我們員工們持續運作，並在全球付諸實踐的。

我們的北美首席執行官 Carsten Bruhn 培育了卓越文化計劃，該計劃的核心理念是透過擁抱多樣性來鼓舞人心。熱情能激發更多熱情，同仁們錄製了影片，用自己的話講述在理光工作對他們意味著什麼。這些努力提高了員工留任率、參與度和接受工作提議的意願。

同仁再培訓的 SCALA 計劃

創造一個充滿熱情的環境是一個開始，但保留優秀的團隊成員才是關鍵。在歐洲啟動的升級和再培訓是一個為期九個月的數位人才培養計劃，已經為超過4,000名現場工程師提供了技術技能和數位專業知識，使他們能夠擔任公司內新的專業角色。

消除數位鴻溝

不僅僅局限於理光，我們作為早期 B4IG（促進包容性增長的企業）聯盟的一部分，創建了一個技能培訓計劃，以支持印度農村的女性藝術家縮小數位鴻溝。幫助這些藝術家獲得設計和資訊技術以及銷售渠道知識，使他們能夠創造之前不可能的收入。自那時起，我們也啟動了支持日本和越南年輕人的倡議。

同仁與ESG之間的關聯

隨著人們開始看到他們與我們的ESG議題之間的聯繫，創新在整個組織中以新的方式浮現。

PLAiR

超過15年前，我們開始將核心業務中的原始塑料部件替換為由PLA（一種更可持續、植物基的替代品）製成的零件，以幫助環境。隨著我們的團隊對PLA越來越熟悉，他們利用其他技術專長創造了一種突破性材料：泡沫PLA片。它是99%生物基的，可堆肥，耐高溫。最初僅是單一團隊的創新概念，現在準備發展成為一個完整的循環經濟企業。今年在日本啟動了一個食品容器試點計劃，計劃在此之後擴展到歐洲和北美。

醫療的3D應用

在考慮到環境、社會、公司治理（ESG）的情況下，我們希望挑戰使更多人能夠獲得醫療保健的難題。在北美，我們的團隊看到了開發解決方案的機會，這個解決方案充分利用了我們的托管服務基礎設施。我們使用患者的影像數據來3D列印出患者內部解剖的複製品，目前正在與幾家醫療中心進行試驗。這些3D列印模型可用於幫助診斷、手術準備以及教育患者和醫學生，旨在提升患者體驗。

PEKOE

在另一方面，同仁們看到了改善與聽力障礙團隊成員溝通的機會，因此他們開發了一個語音識別軟體，使每個人都能平等地參與會議。效果非常好，現在已作為一項服務提供給客戶使用。

永續發展目標意識調查

我們的團隊認知到可以利用他們的專業知識來應對挑戰。這種好奇心自然而然地湧現，因為團隊成員發現了將他們的角色與ESG目標可以並進，而不僅僅是按照管理者的命令行事。

這一切意味著我們「成就你的工作價值」的願景正在實現。我們在Ricoh所經歷的轉變不僅僅是我們自己的，而是每個人都可以擁抱的旅程。我們要求團隊成員表達永續發展目標（SDGs）與他們自己工作之間的關係，在將近38,000個回應中，有92%的人感到他們的工作有助於解決社會問題，幾乎同樣數量的人表示這提高了他們的工作滿意度。

更重要的是，往往是小小的行動最深刻地使我們產生共鳴。這種和諧的協作創造了一個雙贏局面，不僅有利於我們的企業和客戶，也有利於我們的同仁和環境。

結語

最後，我想向您傳達這個重要訊息：作為您組織中的領導者，您可以激勵並動員每位團隊成員成為充滿熱情的ESG倡議者。共同努力，我們可以推動轉型性的改變，超越單純的「業務行為」。顯而易見，僅靠自上而下的領導方式無法應對所有挑戰。因此，請賦予您的同仁們權力，並將潛在的集體永續影響力激發出來。

我堅信，有動機的團隊成員若能理解ESG如何貼合他們的角色，將是一股未被發掘的力量，可以推動永續社會的創建。如果我們做對了，對整個環境的影響絕對是非常正向的。沒有任何組織能獨自完成這件事；我們必須跨越國界和文化共同合作。

有一句老話對我來說意義非凡：「我們並非從祖先那裡繼承地球，而是從我們的子孫那裡借來。」去年在路透社IMPACT會議上，我在上台前僅僅幾小時內慶幸迎來了我的第一個孫子，而他也是我最關心的人。

所以，讓我們今天一起努力拯救我們的地球，而不僅僅把這問題留給後代解決。

非常感謝。